1. Identitatea operatorului

Operatorul datelor cu caracter personal este S.R.L. „RALLYCAR”, IDNO 1021600032997, cu adresa juridică: MD-2015, mun. Chișinău, str. N. Zelinski 12/3, of. 23. Sediul de activitate: mun. Chișinău, str. Armenească 53, etajul 4.

Date de contact: telefon +373 69 888 995, e-mail: [email protected]. Site: https://rallycar.md.

Prezenta politică este elaborată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Datele colectate prin formular

Formularul de pe site este utilizat pentru solicitări, întrebări și înscrierea inițială. Prin formular colectăm:

• numele;
• numărul de telefon;
• subiectul solicitării;
• mesajul;
• alte informații comunicate voluntar.

3. Date colectate automat

La accesarea site-ului pot fi prelucrate automat următoarele date:

• adresa IP;
• User-Agent (browser și sistem de operare);
• tipul dispozitivului și browserului;
• data și ora accesării;
• paginile vizitate;
• sursa accesării (referrer);
• informații privind erorile tehnice;
• identificatori cookie și date analitice, numai după consimțământ.

4. Scopurile prelucrării

Datele colectate prin formular sunt utilizate pentru:

• primirea și examinarea solicitării;
• contactarea persoanei;
• oferirea informațiilor despre cursuri;
• oferirea informațiilor despre înscriere;
• programarea unei discuții;
• continuarea comunicării privind solicitarea.

Datele colectate automat sunt utilizate pentru:

• funcționarea și securitatea site-ului;
• prevenirea spamului și abuzurilor;
• diagnosticarea problemelor tehnice;
• analizarea traficului, numai după acceptarea cookie-urilor analitice;
• respectarea obligațiilor legale.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor are la bază:

• solicitarea transmisă de utilizator;
• demersurile efectuate la cererea utilizatorului;
• consimțământul pentru cookie-uri analitice sau publicitare;
• interesul legitim privind funcționarea și securitatea site-ului;
• obligațiile legale ale operatorului.

6. Contactarea utilizatorului

S.R.L. „RALLYCAR” poate contacta persoana prin telefon, e-mail sau aplicații de mesagerie pentru examinarea solicitării, oferirea informațiilor cerute și continuarea comunicării privind cursul pentru care persoana și-a manifestat interesul.

Trimiterea formularului nu reprezintă automat consimțământ pentru newslettere sau promoții generale fără legătură cu solicitarea.

7. Jurnalele serverului

Serverul poate prelucra adresa IP, User-Agent-ul, data, ora și resursa accesată pentru:

• funcționarea site-ului;
• securitate;
• prevenirea atacurilor;
• limitarea mesajelor spam;
• diagnosticarea erorilor;
• statistici agregate.

Aceste date nu sunt utilizate pentru profilare sau publicitate personalizată fără un temei legal separat.

8. Google Analytics și Google Tag Manager

Site-ul utilizează Google Analytics (ID de măsurare G-TQF1P8YRZJ) și Google Tag Manager (container GTM-TX4HZ3K7).

Google Tag Manager este un instrument de administrare a tagurilor. Tagurile neesențiale gestionate prin acesta sunt activate numai după consimțământ.

Serviciile Google pot colecta informații despre dispozitiv, browser, adresa IP, paginile vizitate, durata vizitei și acțiunile efectuate.

9. Destinatarii datelor

Datele pot fi divulgate către:

• angajații și colaboratorii autorizați;
• furnizorul de hosting și mentenanță;
• furnizorii de e-mail și comunicații;
• Google, numai după consimțământ pentru tagurile neesențiale;
• autoritățile publice, când transmiterea este impusă de lege.

Datele utilizatorilor nu sunt vândute către terți.

10. Transferuri internaționale

Google și alți furnizori internaționali identificați pot prelucra date în alte state. Serviciile neesențiale sunt activate numai după consimțământ.

11. Durata păstrării

• solicitările primite prin formular se păstrează cât timp este necesar pentru examinare și comunicare, de regulă maximum 24 de luni de la ultima comunicare;
• jurnalele tehnice brute se păstrează pe o perioadă limitată, recomandat maximum 90 de zile, dacă nu există un incident de securitate;
• datele pot fi păstrate mai mult dacă există o obligație legală, o reclamație, un litigiu sau necesitatea apărării unui drept;
• datele cookie se păstrează conform duratei cookie-urilor și alegerii utilizatorului.

12. Drepturile persoanei vizate

Persoana vizată are dreptul la:

• informare;
• acces;
• rectificare;
• ștergere;
• restricționare;
• opoziție;
• portabilitate, când este aplicabilă;
• retragerea consimțământului;
• depunerea unei plângeri la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal;
• adresarea în instanță.

Solicitările privind exercitarea drepturilor se trimit la adresa de e-mail: [email protected].

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

14. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe (de exemplu, rețele sociale). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

15. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor: S.R.L. „RALLYCAR”, telefon +373 69 888 995, e-mail [email protected].